Hallo Forum,
ich habe bei meinem Golf VII 2.0TDI DSG (ca. 30.000km) folgendes Problem:
wenn ich morgens los fahre, dann kommt es ab und zu vor, dass das DSG
beim Schaltvorgang vom 2. in den 3. Gang diesen nicht "findet". Er
springt dann ein paar mal zwischen zweitem und dritten hin und her
(sieht man an KI Anzeige und an der Drehzahl). Dieses Problem tritt
immer nur beim ersten Schaltvorgang der besagten Gänge morgens auf.
Danach schaltet es gut. Wenn es kalt ist ab und an mal ganz leichte
Schaltverzögerungen zu merken in den beiden Gängen.
Habe eine Garantieverlängerung noch für dieses Jahr und war auch
schon beim Freundlichen vorstellig. Dieser konnte es nicht reproduzieren
und sagte, dass es in allen Stufen wunderbar schalten würde. Er hat das
Getriebe resettet und neu angelernt.
Kennt das Problem jemand und kann den" Defekt " lokalisieren?
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Mein Serviceberater hat mittlerweile gewechselt. Ich hatte gestern ein Termin.
Nun war ich nochmal dort wegen meinem Getriebe und habe das Problem
nochmal geschildert. Auch ein Video habe ich mit eingereicht,auf dem das
Problem mit dem Gangwechsel sehr gut zu sehen ist. Der Serviceberater
hat es auch gesehen. Das Problem konnte bei einer Probefahrt nicht
reproduziert werden und VW hat alles deswegen für normal befunden.
Dann wurde das Video verkleinert und mitgesendet und nochmal eine
Anfrage gemacht. Das Problem wurde erkannt, aber wenn der Serviceberater
es nicht reproduzieren kann, dann ist es sozusagen nicht da. Da ist mir
alles aus dem Gesicht gefallen. Kann das Video ja mal hochladen,bei
Interesse.
Ende vom Lied : VW sendet jetzt eine Art EKG für mein Auto(muss erst
programmiert werden und dauert 2 Wochen) , welches an das Getriebe
angeschlossen wird, und jedesmal, wenn ich einen Fehler am Getriebe
erkenne, dann soll ich diesen Knopf drücken. Es wird sozusagen alles
aufgezeichnet. Dafür muss ich sogar eine Datenschutzerklärung abgeben.
Meine Werkstatt macht dies auch zum ersten Mal.
Meine Frage : hat jemand Erfahrungen mit dieser Box, wurde sie bei jemandem schon eingebaut?
Mir kommt es so vor, als wenn mein Serviceberater und VW mir nicht
glauben. Es ist zum verzweifeln. Das war wie mit den Scheinwerfern. Die
halten mich für blöd, weil ich sage, leuchten sie vor dem Einbau mit der
Taschenlampe rein um zu schauen, ob Probleme an den Linsen sieht, dann
müssen sie die nicht einbauen. Was machen Sie. Einbauen, schlechte
Scheinwerfer, und wieder ausbauen. Aber ich soll ja nicht alles glauben
was im Internet steht, so wörtlich mein Serviceberater.
Was kann ich machen, wenn VW sagt, dass es ihrer Meinung nach kein
Problem vorliegt und nach der Garantie (bis Dezember diesen Jahres) ein
Problem Auftritt?
Ich halte euch auf dem laufenden.
Vielen Dank für eure Mühe und Hilfe
DSG : Gang springt morgens hin und her
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