ich kann Dir versichern, das ist nicht nur bei VW so.
Beim Peugeot hatte ich gute und schlechte, und beim BMW hatte ich bisher nur Pech mit Werkstätten, das ändert sich beim F30 jetzt hoffentlich, da ich nichtmehr zum BMW Fritzn muss, da keine Garantie mehr drauf ist.
Grüße,
Marco