Der Golf Variant --> Der Golf unter den Kombis ! 
Kupplungsrutschen nach 35000 km, na toll.
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Die brauchen 14Tage um nichts festzustellen - unfassbar!
Versuche die Rückfahrt so zu legen das Werkstätten offen haben, wenn die Kupplung wieder rutscht sofort bei der nächsten Werkstatt anrufen.... -
Während der Fahrt ein Video vom Beufahrer drehen lassen. Der Drehzahlmesser beweist es ja. Am besten mit Vorgang beim Kupplung treten bzw kommen lassen.
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Die Mobilitätsgarantie dient nur dazu nicht so oft in anderen Pannenstatistiken aufzutauchen....
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super ... Kulanz? Garantie? sonst Autobild Kummerkasten ...
Das Vaterunser hat 56 Wörter, die Zehn Gebote haben 297 und die amerikanische Unabhängigkeitserklärung 300. Aber eine Verordnung der EWG-Kommission über den Import von Karamellen und Karamelprodukten zieht sich über 26 911 Wörter hin. -
Öffentlich auf deren Facebook Seite posten. Zu 90% wollen sie dann eine Email mit den Daten und ein Screenshot von Deinem Beitrag. Ist effizienter und schneller als direkt über die Kundenbetreuung.
Gegen öffentliche, negative Kritik reagieren sie ziemlich schnell. -
Hallo Loki,
wenn ich Deine Beiträge hier lese... Ach ich weiß gar nicht was ich sagen soll. Einfach traurig einen Kunden so wenig ernst zu nehmen.
Ich drücke Dir die Daumen, dass sich eine akzeptable Lösung findet.
Gruß Klaus.
PS: dachte solche Dramen spielen sich nur bei Kupplungen des DSGs ab
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wie organisiert VW eigentlich die Mobilitätsgarantie? bei Opel läuft es so, dass der ÖAMTC/ADAC beauftragt wird.... ich denke, dass deshalb die Pannen auch in der Statistik auftauchen... vermute ich mal... macht das VW auch so?
BigFossy schrieb:
Die Mobilitätsgarantie dient nur dazu nicht so oft in anderen Pannenstatistiken aufzutauchen....
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Nein. Die Vertragswerkstätten haben Mechaniker mit Servicemobilen die auf Abruf rausfahren.
[IMG:http://www.volkswagen.de/content/medialib/vwd4/de/ServiceZubehoer/VolkswagenService/hilfe_und_sicherheit/stage/hilfe_rund_um_die_uhr/_jcr_content/renditions/rendition.file/hilfe_sicherheit_450x213_03.jpg]ANZEIGE -
Unter Umständen steht auch ADAC mit drauf weil die Werkstatt sowohl für VW als auch für ADAC arbeiten. Der ADAC bekommt dann nur seine Aufträge mit.
Der gebotene Service ist aber teils dramatisch unterschiedlich: Ich hatte eine Panne im Schwarzwald. VW hat es mit Müh und Not geschafft die nächstgelegene Werkstatt zu benachrichtigen, Auto wurde in diese Werkstatt geschleppt, da wäre ich dann 2 Tage festgesessen weil kein Ersatzwagen verfügbar war. Ein Anruf beim ADAC und das Auto wurde auf den selben LKW geladen und ich wurde samt Auto heim gefahren... -
Es bleibt nur der Gang zum Anwalt.
Sonst ärgerst du dich nur rum....hast du Rechtschutz? -
Warum Frist und dann neue Frist?
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Vielleicht hilft dir das....
Bundesgerichtshof
Urteil von heute
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