Hallo Leute,
Ich habe mir ja in Deutschland einen Golf VII gekauft und den nach Österreich importiert.
Nun habe ich gesehen, dass die Xenonlinse trüb ist - ein bekanntes Problem.
Da es ja kein funktionaler Defekt ist und mein Händler (kein VW Händler), wo ich ihn gekauft habe, 1000 km weit weg ist, kann ich dort auch keine Gewährleistung geltend machen, zumindest nicht ohne großem Aufwand.
Jetzt habe ich bei VW Österreich nach Kulanz angefragt und habe von der Werkstatt bekommen, dass sie 70 % des Materials übernehmen würden.
Das Auto wurde im Juli 2013 erstzugelassen, ist also nur knapp über die Garantie hinaus und scheckheftgepflegt.
Frage: Welche Erfahrungen bzgl. Kulanz habt ihr? Mir kommen 70 % nicht sehr kulant vor...
Morgen erfahre ich mehr, aber ich gehe davon aus, dass da auch noch Arbeitszeit hinzukommt.....
lg
Franz
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