Guten Tag,
ich habe zwei neue Reifen (online bei Check24) bestellt und diese wurden nun von einer Fachwerkstatt aufgezogen. Jetzt ist beim befüllen der Luft aufgefallen, dass ein Reifen zwei Schnitte an der Reifenflanke hat. Zu sehen auf den Fotos.
Mir wurde gesagt, dass ich das beobachten soll, aber so ganz zufrieden bin ich mit der Aussage nicht. Wenn man schon etwas "teures" kauft, sollte es auch im einwandfreien Zustand sein.
Check24 habe ich schon geschrieben und die wollen natürlich nun, dass ich den Reifen zuschicke. Schön und gut, aber dann brauche ich ja erstmal einen Ersatzreifen, den ich natürlich nicht habe.
Zitat: "Eine Vorabsendung von Ersatzreifen ist uns leider nicht möglich, wir bitten um Verständnis, dass wir diesen vorgegebenen Weg einhalten müssen.
Sollten Sie vor der Retoure neue Reifen benötigen, können Sie diese gern vorab neu bestellen.
Sollte der Hersteller einen Materialfehler bestätigen, erhalten Sie eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung, falls Sie bereits neue Reifen gekauft haben, sowie ggf. eine Aufwandspauschale für Montagekosten (gegen Vorlage der Rechnung)."
Findet ihr die beiden Schlitze/Schnitte (sind nicht tief, nur ganz leicht an der Oberfläche) problematisch, oder ist das kein Problem? Ist nun natürlich mit viel kosten und Aufwand verbunden, sollte ich den Reifen wieder einschicken.
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