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Habe zwischenzeitlich auch noch einmal mit einem anderen Händler gesprochen, der ebenfalls über das VW Portal ein Fahrzeug mit Car-Net und Guide & Inform angeboten hat. Dieser hätte im Gegensatz beide Funktionen nicht in der verbindlichen Gebrauchtwagen-Bestellung aufgeführt. Selbst der VW-Hotline habe ich den Fall geschildert und mir wurde meine Ansicht bestätigt. Mal schauen, wie nun der Händler antwortet ...

Es ist das Discover Media 2.Gen. Ja habe ich soweit verstanden. Ich finde nur, man kann einem Kunden diese Funktionen nicht ohne einen Hinweis oder Fußnote mit aufführen, wenn es ohne Extra-Kosten nicht ausführbar ist. Das ESP oder die Müdigleitserkennung stehen genauso in der Liste und da muss ich nichts freischalten für. Da ist kein Unterschied für mich als neuer VW Kunde erkennbar. Damit ich nicht etwas fordere, was mir nicht zusteht und ich auch Klarheit haben möchte, habe ich den Fall mal …

Danke für die Info. Ich habe wohl vergessen zu erwähnen, dass es sich um einen Gebrauchtwagen handelt. Der Händler weigert sich Es sei "selbstverständlich", dass diese Funktionen kostenpflichtig aktiviert werden müssen. Wir werden sehen ...

Hallo Zusammen, ich bin seit einem Tag neuer Besitzer eines Sportsvan´s und habe gleich mal eine allgemeine Frage: In der aufgelisteten Sonderausstattung zu meiner Fahrzeugbestellung ist die Funktionen "Car-Net" + "Guide+Inform" explizit aufgeführt, jedoch kein Hinweis, dass dieses eine kostenpflichtige Aktivierung voraussetzt. Nun habe ich festgestellt, dass diese Funktionen eben nicht freigeschaltet sind, aber für mich mit auschlaggebend für die Fahrzeugwahl waren. Ich habe meinen VW-Händler …