Hallo !
Mein Händler meinte neulich zu mir, als ich ihm sagte dass die AW-Gelenke knacksen (Golf 7 1,4 125PS 9000KM EZ 10/17), dauert 2-3 Tage und Ersatzfahrzeug muss ich selber bezahlen.
Ich hatte vorher einen Golf 5 1,9TDI 105PS EZ12/04 (auch neu gekauft) und da bekam ich immer ein Leihfahrzeug kostenlos (gleicher Händler), auch bei Inspektion !
Nun meine Frage an die Damen und Herren hier: Wie sind eure Erfahrungen in Bezug auf Ersatzfahrzeug bei Garantiereparatur ?
Vielen Dank schon mal
Garantiereparatur, Leihwagen selbst bezahlen ??
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kein Anspruch auf Leihwagen. Liegt im Ermessen des Händlers ob du ihn kostenlos bekommst.
3 Tage für den Wechsel der antriebswellen finde ich für einen 2 Stunden Job übertrieben.Golf VII 1,0 TSI 110 ps Join
Golf Sportsvan 1,6 TDI -
Schon Krass, dafür das Sie minderwertiges Material verbauen (9000KM) soll ich jetzt auch noch blechen,
immerhin habe ich ein NEUES Auto gekauft.
Kundenfreundlich ist das nicht!
Muss ich wohl weiterfahren bis er liegenbleibt (Mobilitätsgarantie)
Sehr Traurig für VW ! -
Garantie ist die eine Sache, und wenn in der Garantie kein gratis Leihwagen vereinbart ist, dann hast du keinen Anspruch darauf. Der Händler kann aber freiwillig einen kostenlos zur Verfügung stellen.
Wenn der für sowas 2-3 Tage braucht, ab zur nächsten Werkstatt und da Anfrage stellen. Du bist ja nicht an den einen vorort gebunden.1999-2003 Golf III GL
2003-2007 Golf III GTI TDI Abt Sportsline Special Edition
2007-2017 Passat 3BG Highline
2017- Golf VII GTD -
Ist aber schon immer so! Deshalb frage ich inzwischen vorher nach, wie das bei Garantiefällen abläuft!
Bei Gewährleistungsfällen kannst du jedoch immer Wege und Transportkosten geltend machen! -
Und wenn man das über die Mobilitätsgarantie macht?
„Hilfe, mein Auto klappert so laut. Ich traue mich nicht mehr damit zu fahren...“
Dann sollte der Wagen doch kostenlos abgeschleppt werden und es gibt einen kostenlosen Ersatzwagen für bis zu 3 Tage und ohne Kilometerbegrenzung.
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